支持支付的幣種
ViaWallet Developers 目前僅支持 USDT 資金充提，網絡類型為 TRC20。
充值有數量的限額嗎？
ViaWallet Developers 單筆最小充值金額為 10 USDT
請註意：如果您的充值數量小於等於規定的最小充值數量，您的充值將無法入賬且無法找回，充值前請務必確認最小充值數量！
能否更換我的充值地址？
您在 ViaWallet Developers 充值地址是唯一的，目前暫不支持更換充值地址。
充值多久可以入賬？
數字貨幣轉賬分為三個環節：提現平臺匯出 ➞ 區塊確認 ➞ 充值平臺入賬
什麽是交易 ID？
交易 ID，又稱交易哈希（Hash），是一串根據每筆交易的大小、時間、類型、創作者，機器等計算而得出的字符，相當於每筆數字貨幣交易的身份證明（ID），具有唯一性和不可更改性；相當於使用銀行卡進行轉賬時的交易「流水號」。
為什麽遲遲找不到交易 ID？
區塊網絡擁堵可能導致交易延遲，無法及時生成您的交易 ID。請您不要著急，耐心等待。
如果長時間未查到交易 ID，請聯系您的轉出平臺客服，確認這筆交易是否匯出。
什麽是確認數？
確認是指轉賬交易被包含在區塊內，且被添加到區塊鏈上的過程。當一筆轉賬交易被包含在一個區塊內且被添加到區塊鏈上，這筆轉賬交易就獲得1個確認；一筆轉賬交易的確認數代表著包含了該筆轉賬交易的區塊數量。一般情況下，得到的確認數越多，則該筆轉賬交易越不可逆轉。
充值充錯地址怎麽辦？
數字貨幣交易具有不可逆性，一旦匯出，只有接受者能夠將該筆金額返還給您，因此 ViaWallet Developers 無法為您處理；在這種情況下，我們建議您嘗試聯系“錯誤地址”所屬平臺的客服獲得幫助。
充值後未到賬怎麽辦？
1. 如果鏈上顯示確認完畢（確認數達到指定數量），且充值數量大於最小充值數，但 ViaWallet Developers 賬戶沒有到賬，請您提交工單，聯系客服。
2. 如果鏈上顯示正在確認中（確認認數達還未指定數量），請您耐心等待區塊確認完畢。
3. 如果您在某平臺提幣到 ViaWallet Developers 後，長時間未查到交易 ID，請您及時聯系發起平臺客服尋求幫助。
如何查看交易 ID？
您可通過充入平臺獲取您的交易 ID，當該筆充值已入賬後，您也可以在 ViaWallet Developers 的充值記錄裏找到該筆充值的交易 ID，實時查詢交易轉賬情況。