数字货币转账分为三个环节:提现平台汇出 ➞ 区块确认 ➞ 接收平台入账
1)ViaWallet Developers汇出:当您发起提现后,将会由人工审核,如长时间未汇出您可通过工单与我们进行联系。
2)区块确认:您可以在ViaWallet Developers的提现记录里找到该笔提现的交易ID,实时查询交易转账情况。您也可以在相应币种的区块浏览器里输入您的提现地址查询交易ID及转账情况。
3)接收平台入账:区块浏览器查询到区块确认,提现完成。
注:如ViaWallet Developers发起提现已汇出,但接收平台未入账,请联系接收平台客服进行核实。
提现是否有最小或最大数量限制?
ViaWallet Developers最小提现数设置为1.1USDT,上不设限。
提现是否收取手续费?
用户从ViaWallet Developers提现时,平台会收取少量的手续费,手续费按照网络消耗情况而定,目前为1USDT。
提现是否有次数限制?
目前ViaWallet Developers单个账户每日提现次数上限为1,所以单个账号一天只能提现一次。
提现后未到账怎么办?
如您已成功发起提现但长时间未显示交易ID,请您提交工单,联系客服。
是否支持提现到智能合约地址?
ViaWallet Developers不支持提现到智能合约地址,如果由于您提现到智能合约地址而导致资产的丢失,ViaWallet Developers将无法为您找回,提现时请务必注意!
提现提错地址怎么办?
数字货币交易具有不可逆性,一旦汇出,只有接受者能够将该笔金额返还给您,因此ViaWallet Developers无法为您处理;在这种情况下,我们建议您尝试联系“错误地址”所属平台的客服获得帮助;如果您不清楚地址的所有者是谁,资金将无法找回。