支持支付的币种
ViaWallet Developers 目前仅支持 USDT 资金充提，网络类型为 TRC20。
充值有数量的限额吗？
ViaWallet Developers 单笔最小充值金额为 10 USDT
请注意：如果您的充值数量小于等于规定的最小充值数量，您的充值将无法入账且无法找回，充值前请务必确认最小充值数量！
能否更换我的充值地址？
您在 ViaWallet Developers 充值地址是唯一的，目前暂不支持更换充值地址。
充值多久可以入账？
数字货币转账分为三个环节：提现平台汇出 ➞ 区块确认 ➞ 充值平台入账
什么是交易 ID？
交易 ID，又称交易哈希（Hash），是一串根据每笔交易的大小、时间、类型、创作者，机器等计算而得出的字符，相当于每笔数字货币交易的身份证明（ID），具有唯一性和不可更改性；相当于使用银行卡进行转账时的交易“流水号”。
为什么迟迟找不到交易 ID？
区块网络拥堵可能导致交易延迟，无法及时生成您的交易 ID。请您不要着急，耐心等待。
如果长时间未查到交易 ID，请联系您的转出平台客服，确认这笔交易是否汇出。
什么是确认数？
确认是指转账交易被包含在区块内，且被添加到区块链上的过程。当一笔转账交易被包含在一个区块内且被添加到区块链上，这笔转账交易就获得1个确认；一笔转账交易的确认数代表着包含了该笔转账交易的区块数量。一般情况下，得到的确认数越多，则该笔转账交易越不可逆转。
充值充错地址怎么办？
数字货币交易具有不可逆性，一旦汇出，只有接受者能够将该笔金额返还给您，因此 ViaWallet Developers 无法为您处理；在这种情况下，我们建议您尝试联系“错误地址”所属平台的客服获得帮助。
充值后未到账怎么办？
1. 如果链上显示确认完毕（确认数达到指定数量），且充值数量大于最小充值数，但 ViaWallet Developers 账户没有到账，请您提交工单，联系客服。
2. 如果链上显示正在确认中（确认认数达还未指定数量），请您耐心等待区块确认完毕。
3. 如果您在某平台提币到 ViaWallet Developers 后，长时间未查到交易 ID，请您及时联系发起平台客服寻求帮助。
如何查看交易 ID？
您可通过充入平台获取您的交易 ID，当该笔充值已入账后，您也可以在 ViaWallet Developers 的充值记录里找到该笔充值的交易 ID，实时查询交易转账情况。